しっかり聞いて、
しっかり説明します!
日頃から、このような歯に関する悩みを持っていても、
詰め物が取れたり、痛みが出たりしない限りは、足を運びにくいところが歯医者ではないでしょうか?
また、いままでの治療のなかで歯科医院に対して、不満や不信感、あるいはご要望を
もっている方もいらっしゃるのではないでしょうか?
ですので、君津市外箕輪の歯医者「しらとり歯科・矯正歯科」では初めに、あなたの今までの悩みや気になっていることにしっかり耳を傾けます。
気になることやご相談したいことなど、
どんなことでもお話しください。
安心してご相談
ただくために
「治療の時に説明してくれなかった」「いきなり歯を抜かれた」
患者さんとお話ししていると意外によく聞く話で、ちょっとびっくりします。
当院では、そのようなことがないように、治療の内容についてしっかりとお話しします。
ですが、私たちからの一方的な説明だけではコミュニケーションとは言えません。患者さんからの声を聴くことは説明以上にとても重要なことと思っています。
ですので、当院での1回目や2回目の来院では、できるだけ患者さんからお話を伺う時間を作っています。
ここでは、口の中で気になること、通院やお薬を飲んでいる病気の確認だけでなく、以前の歯科治療で嫌だったこと、苦手なことなど患者さんひとりひとりの声も聴いていきます。どんなことでも気軽にお話しください。
治療の説明はできるだけ分かりやすく、と心がけていますが、分かりにくい場合は遠慮なくおっしゃってください。
当院では『ここなら頑張って通えそう』『緊張せずに治療を受けられる』と思ってもらえるような心のこもった、温かみのある対応をスタッフ一同こころがけています。
また、しらとり歯科・矯正歯科では、治療して終わりでなく、10年後、20年後まで患者さんの健康をサポートしていきたいと考えています。治療後も定期的にメンテナンスで通っていただき、常にお口の中を良い状態で保っていただきたいと思っています。
そのためには、歯科医院は『出来れば行きたくない場所』から『気軽に通いやすい場所』に変わらなければいけないですよね。
インテリアやBGMなど、院内の環境をリラックスできるように整えるのはもちろんですが、一番大切なのはコミュニケーションです。
スタッフひとりひとりが、笑顔で誠実に患者さんと接すること。
そこから人と人としての信頼関係が生まれることで、5年、10年と安心してメンテナンスにも通っていただけると思っています。
通常、歯の治療にはいくつかの選択肢があります。
虫歯の治療では、金属で銀歯にするかセラミックの白いものにするか、患者さんが選べることがほとんどです。
それくらいだったら、それほど複雑ではないのですが、実際には抜歯するのかしないのか、抜歯した後どうするのか、歯だけではなく歯周病はどうやって治療するのか、などお口の中の問題が複雑に絡み合っています。ですので、治療に関してのいろいろな選択肢をしっかりお話ししなければなりません。
私たちは専門家としての立場から、より良い治療を受けてもらいたい、最も良いベストな治療を提供したい、という気持ちで治療のご提案をいたしますが、最終決定するのは患者さん自身です。
良い治療には時間も費用もかかります。患者さんと、そういったところまでご相談していくのが当院の特徴です。