オンライン相談

気になる歯のお悩みを
お家にいながら
ビデオ電話で相談ができます!

オンライン相談
始めました

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オンライン相談の方法

以下のものをご用意ください

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スマートフォン・タブレットやパソコン
インターネットに繋がったスマートフォンやタブレット(インカメラ内臓のもの)、パソコン(Webカメラ付き)をご用意ください。
*スマートフォン使用の際はWi-Fiの利用をお勧めします。
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オンライン診療アプリ
CLINICS(クリニクス)
オンライン相談はオンライン診療アプリ『CLINICS(クリニクス)』を利用して行います。
アプリは無料でダウンロードしていただけます。

ご予約の流れ

  • 登録

    01

    アプリのダウンロード・登録

    『CLINICS(クリニクス)』をダウンロードの上、登録を行ってください。
  • 日時・相談メニュー

    02

    メニューと日時の選択

    『CLINICS(クリニクス)』のアプリから『しらとり歯科・矯正歯科』に入り、ご希望の相談メニューと日時をご予約下さい。

よくある質問 Q&A

  • オンライン相談って何ですか?

    オンライン診療とは、メールや電話ではなく、ビデオ通話を用いてリアルタイムに映像と音声のやり取りをして相談を行うものです。予約から相談、支払いまでをインターネットを通じて行うことができます。

  • オンライン相談でお薬を処方してもらえるのですか?

    当院ではオンライン診療は行っておりません。
    オンライン相談では診断はしないため、お薬をお出しすることはできません。

  • オンライン相談の際は、自宅にいなければいけないですか?

    必ずしもご自宅である必要はありませんが、プライバシーが保たれる場所でお願いします。また、安全及び安定した通信環境のために歩行中や移動中のご利用はお控えください。

  • どんな症状でも利用できますか?

    歯並びやかみ合わせ、審美的な見た目のお悩みなどを中心にご相談を受け付けています。
    それ以外でも歯や歯茎の不調など、お口の中に関することでしたら大丈夫です。ただし、虫歯や親知らずは、対面で診療しない限り診断ができませんので、充分なご相談とならないことがあります。ご了承ください。

  • 保険は適用されますか?

    健康保険の対象外となります。

  • スマートフォンがないと利用できませんか?

    スマートフォンやタブレットでのアプリはもちろん、パソコンでもご利用になれます。ただし、インカメラかWEBカメラがない場合はご利用できません

  • オンライン相談で何度も相談できますか?

    多くの方にご利用していただくため、また、診療の補助的なサービスとして行っているため、1つの相談メニューにつき1回とさせていただきます。引き続きご相談がある方は、ご来院をお願い致します。

  • 料金はかかりますか?また、決済はどのような仕組みですか?

    予約料500円と相談料500円がかかります。(延長となった場合追加料金がかかります)詳しくはクリニクス内のメニューをご覧ください。また、オンライン診療に用いる「CLINICS」アプリはダウンロード・利用料いずれも無料で、決済は、各種クレジットカードとなります。

  • スマートフォンやパソコンの操作が苦手ですが、困ったときに相談窓口はありますか?

    患者さん専用のフリーダイヤル相談窓口をご用意しています。お気軽にご相談ください。

    株式会社メドレーCLINICS患者様相談窓口
    年末年始を除く 平日10時〜19時

    *

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